Жителі Буковини масово скаржаться на перевізників і хамовитих водіїв

У Чернівецькій області пасажири не мовчать – з початку року понад 20 разів скаржились на те, як їх возять. Хтось не зміг скористатися пільгою, комусь не пощастило з графіком, а хтось взагалі не дочекався автобуса.

Детальну статистику опублікували представники Державної служби України з безпеки транспорту у коментарі Суспільному. За словами фахівців, найчастіше люди жаліються на відмову у пільговому проїзді.

Особливо це стосується військових. Ще одна популярна тема – коли автобус просто не приїжджає вчасно або водій їде, як йому зручно, ігноруючи встановлений маршрут.

Трапляється, що технічний стан транспорту такий, що страшно зайти всередину – щось грюкає, щось димить, сидіння розбиті. І таке буває навіть на міжміських та міжнародних рейсах. Серед найбільш «скандальних» маршрутів виділили такі:

• “Чернівці – Вроцлав”;
• “Чернівці – Запоріжжя”;
• “Липкани – Ужгород”;
• “Харків – Утена”.

Люди їдуть далеко, а сервіс там ніякий. У деяких випадках один водій самостійно тягне весь рейс довжиною понад 500 км, що взагалі-то заборонено правилами. А ще бувають рейси без дозвільних документів – тобто наче й офіційно, а паперів нема.

Якщо люди скаржаться, то відповідальні служби можуть вийти на перевірку. Якщо знайдуть порушення, то дають припис. Якщо нічого не змінюється – тоді вже штраф. Наприклад, якщо автобус їздить без документів – це мінус 17 тисяч гривень для перевізника.

А якщо це міжнародне перевезення – тоді сума вже подвоюється до 34 тисяч. Водію, який везе більше пасажирів, ніж сидячих місць, або відхиляється від маршруту – теж загрожує штраф, хоч і значно менший.

Цікаво, що журналісти питали, скільки реально когось покарали цього року, але у відповіді ці дані в Державній службі транспорту просто не вказали. Можливо, поки що все обмежується «приписами».

Але якщо раптом ви зіткнулись із хамством водія, відмовою в пільзі чи просто не дочекались автобуса – не мовчіть. Іноді одне звернення може змінити багато, принаймні для наступних пасажирів.

Скаргу можна залишити за телефоном гарячої лінії 044 350 43 04 або 067 120 04 83, написати на пошту contact@dsbt.gov.ua або ж звернутися особисто на вулицю Руську, 248-У.